Política de Troca e Devolução
A sua satisfação é muito importante para nós! Caso precise solicitar a devolução ou troca de um produto, siga as orientações abaixo, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
1. Arrependimento ou DesistênciaConforme a legislação brasileira, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.A peça deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi enviada, sem sinais de uso ou alterações.
2. Defeito ou Divergência no ProdutoComo comercializamos peças selecionadas e de brechó, descrevemos as condições de cada item.Caso a peça entregue apresente algum defeito não informado no anúncio ou divergência, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento com fotos do produto.
3. Como solicitarPara dar início ao processo, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail com as seguintes informações:Nome completo;Número do pedido;Motivo da solicitação.
4. Reembolso. O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra (PIX ou estorno no cartão) após o recebimento e verificação do item devolvido.